2006-11-29(Wed)　23:59

確認漏れやミスを何度も繰り返す、委託先の担当者（Ｗｅｂディレクター）がいます。
今日は限度を超えたので、
「ちゃんと確認していただけたのでしょうか？　ミスが多いようですが」
と電話で指摘をすると、そのお嬢さんが逆ギレしてくれました。

曰く、自分は言われたとおりのことしかやっていない、そちらのマシン環境のせいだ！　と。

言われたことすらできない、の間違いです。そもそも、「言われたとおりのことしかできない」のは自慢できませんわねぇ。無能宣言だよ、それじゃ。
どうしてＷｅｂのプロである人に、素人のハズのわたしが、複数のＨＴＭＬから同一スタイルシートを参照している場合、あるＨＴＭＬ用にスタイルシートを変更すると他のＨＴＭＬも影響を受けてしまうことを思い出させてあげなくちゃならないんだか……。
激昂するのは大人げないので、

「明らかに確認漏れ？　というか、こちらが文句を言われる筋合いはないですよね（嘲笑）」

相手が謝るまで冷静に追いつめてやりました。
アタシにつまらん逆ギレかまして、ただで逃げられると思うなよ。小娘がぁっ！　←充分に大人げない（爆）。


どうして指示通りに人が動いてくれないんだろう、という壁は、きっとある程度社会人歴のある人なら経験があるはず。
一部の本当に使えない奴は除き、たいていの場合、指示する側にも問題があるんですよね（上のわたしが悪例）。

そういえば先日、同年代の女性（＜小規模ながら店長）と話すことがあったのですが、彼女があるセミナーに参加したときの内容を話してくれました。
ひとことで言えば、「自分の常識が通用すると思うな！」という極シンプルなもの。

給食費を払っているのに子供に「いただきます」と言わせるな、と学校に文句を言う親。
朝に「おはようございます」と挨拶することが理解できない、と言う新入社員。
その他もろもろの例を挙げてもらいましたが、わたしには理解できませんでした。
――が、そういうことから鑑みて。
こちらの言い分が通じないのが今の世の中だと割り切って、たとえそれが常識と思っても（一般的には常識だとしても）押しつけたら反発されるだけなので、こちらが柔軟になるほうがイライラ度は低くて済むということらしいのです。

なんか、それはそれで悲しい世の中だなぁと思いつつ。
自己の精神の健康を守るためには、怒ったりイライラしたりせずに、相手の常識レベルに合わせてこちらが対処法を講じるしかないのでしょうかね……。